Att anlita en professionell flyttfirma är en stor hjälp – men det medför också att du bör veta vad som gäller om något går fel. Vad händer om möbler blir skadade? Vem ansvarar? Vilka typer av försäkringar finns? Denna artikel förklarar allt du behöver veta för att känna dig trygg vid flytten.

Varför är försäkring viktig vid flytt?

Flyttar du med hjälp av en flyttfirma, blir firmans försäkringsskydd en nyckelfaktor för din trygghet. Det handlar om risker som:

att möbler eller elektronik skadas vid bärning eller transport
att bohaget blir stulet eller lastbilen hamnar i olycka
att väggar, golv eller hissar får skador vid in‑/utbärning

En seriös flyttfirma har både ansvarsförsäkring och ofta transport- eller varuförsäkring för att täcka dessa risker.

Vilka försäkringar bör du kontrollera?

Ansvarsförsäkring

Detta är grundskyddet. Den täcker skador som beror på att flyttfirman varit vårdslös eller gjort fel – t.ex. tappat en möbel eller skadat ett föremål vid lastning.

Vad du bör fråga: Vilket bolag? Vilket gäller antal timmar och vilka moment tas med? Finns ett maxbelopp per skada?

Transport- eller varuförsäkring

Denna är bredare och täcker skador under själva transporten, även om flyttfirman inte gjort något fel – exempel: trafikolycka, stöld, brand under transport.

Vad du bör fråga: Gäller försäkringen “dörr‑till‑dörr”? Vilka undantag finns? Finns möjlighet till tillägg för värdesaker?

Vad täcks vanligtvis – och vad täcks inte?

Täckt

Möbler eller bohag som skadas eller går sönder under lastning, transport eller lossning när flyttfirman handlat korrekt.
Transportskada vid t.ex. trafikolycka eller lastbilsskada – om transportförsäkring finns.
Ansvar för fastighetsskador som sker genom flyttfirmans arbete – t.ex. vägg eller golv som skadas vid bärning.

Inte täckt (eller begränsat)

Föremål du själv packat felaktigt – t.ex. ömtålig elektronik utan skydd.
Värdesaker eller samlarobjekt som inte anmälts i förväg eller är högre värderade än normalt skydd.
Skador som uppstår efter att bohaget är levererat och ställt på plats – ansvaret kan övergå till dig.
Skador där flyttfirman kan visa på att de följt god praxis och skadan beror på annat (ex. felaktigt förpackad av kund).

Ersättning: vad kan du få?

Enligt branschstandard i Sverige (ex. avtalet Bohag 2010) gäller ofta att ersättning baseras på värdenedsättning eller vikt × viss summa.

Till exempel: en möbel väger 50 kg, skadas – ersättning kan vara 150 kr per kg = 7 500 kr, om inte högre värdeavtal finns. Men värdering baseras på nuvärde.

Därför är det viktigt att:

Du har dokumenterat föremålens skick före flytt.
Du deklarerat värdefulla föremål i förväg och eventuellt köpt tilläggsförsäkring.

Vad ska du göra – steg för steg – om något går sönder?

Dokumentera skadan direkt med bilder och anteckna datum och omständigheter.
Anmäl skadan till flyttfirman skriftligt så snart du upptäckt den, följ deras process.
Granska försäkringsvillkoren: vilket maxbelopp gäller, vad är skyddet, finns tillägg?
Kontakta eget försäkringsbolag – ibland kan hemförsäkringen täcka vissa delar.
Följ upp snabbt – ju längre tid som går, desto svårare kan det bli att få full ersättning.

Tips för att välja flyttfirma med trygg försäkring

Be om försäkringsbevis eller policy från flyttfirman – granska att det är rätt typ av försäkring.
Kontrollera att de har trafiktillstånd och ansvarsförsäkring enligt svensk lag vid yrkesmässig godstransport.
Fråga om de erbjuder tilläggsförsäkring för värdefulla föremål (konst, antikviteter).
Jämför inte bara pris – fundera på trygghet och ansvar vid skador.

Relaterad artikel: Flytta från Lidingö med flyttfirma: En komplett guide – där logistik och ansvar vid flytt mellan orter diskuteras mer ingående.

Att välja en flyttfirma med rätt försäkring är en investering i trygghet. Genom att förstå vad som täcks, vad du själv ska kontrollera och hur du agerar om något går fel, stärker du din position och skyddar ditt bohag.